É importante solicitar a avaliação na sua administradora de cartão.
Para boleto, somente é considerado o pagamento após a sua realização. Caso um pagamento tenha ocorrido e você não receba a confirmação do pedido em até 03 dias úteis, é importante entrar em contato com o Atendimento Loja Virtual, para apresentação do comprovante e análise.
Pagamento em duplicidade do mesmo pedido. Processo para reaver valor pago em duplicidade, será realizado o de restituição de pagamento indevido ou a maior, para isso, por favor, entrar em contato com o Atendimento Loja Virtual (link), no menor prazo possível.
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